微博营销和电子商务

微博营销和电子商务

新浪微博先是推出了企业账号,接着,推出了一个自营的网店,随后又为京东商城开通了微博商城,可谓动作频频。但所有动作,都有点让人摸不着头脑,不知道它可能的电商方向是什么,预计接下来,新浪还会推出不同形式的电商试水行动。也许,这些都只是在摸着石头过河吧,这倒也没什么可奇怪的。 可问题在于,从目前试水的几个项目来看,真正的模式创新还没有出现。尤其是,目前的这几个项目,还属于...

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2011电子商务用户体验优化趋势分析 – B

2011电子商务用户体验优化趋势分析 – B

在电子商务早期,普遍的思想是将人为因素尽量从在线交易中清除掉。客服的联系方式往往很难找到或使用。很多网站只提供免费电话,或以在线的形式为客户提供帮助。这种方式让客户不得不再次“转移”联系渠道,或等待回复。这种方式正在被迅速地改变。 现在,电子商务公司意识到直接、及时的客服对驱动在线销售、提高忠诚度和促进消费者满意度的好处。他们现在也明白,应该将在线消费者当作真正存在...

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2011电子商务用户体验优化趋势分析 – A

2011电子商务用户体验优化趋势分析 – A

在线运营商不断升级其电子商务平台,进行二代技术投资,从而可以实现跨渠道销售、市场细分和个性化、更好的搜索和导航等等。 当平台升级作为一种新技术进入市场后,在线业务人员认识到通过追加服务对现状进行优化是多么重要。电子商务优化服务可以用于现存网站和平台,从而不需要大量投资就可达到增加利润,减少成本的目的。 而针对不同的目的,可以选择不同的优化服务,但它们有共同的特质:为...

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